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viernes, 18 de septiembre de 2020

Las Plataformas digitales una mirada resiliente a la ecología

                                    

Desde tiempos remotos el ecosistema se ha visto fuertemente golpeado por el afán del hombre de manufacturar los procesos, por citar algunos ejemplos tenemos el dióxido de carbono, uno de los principales contaminantes del aire y la industria de la información con la producción de periódicos ha propiciado por décadas la tala de árboles para adquirir el  papel.

Han sido desmedidos los golpes que ha sufrido el ambiente, produciendo un desequilibrio entre la vida vegetal y animal en relación al comportamiento cotidiano del hombre.

Con la llegada de la web. 2.0 el acceso a internet se ha vuelto masivo, propiciando el consumo de información a través de las plataformas digitales. Esto ha permitido que se ponga  en marcha una serie de estrategias de  socialización en un mínimo de tiempo y sin límite de espacio, constituyendo la forma más eficiente de llegar a más personas en tiempo récord, denominado marketing digital.

 En este contexto, la información se incorpora de forma progresiva en las diferentes plataformas del internet haciendo irreversible la digitalización en el mundo.

Este  análisis abre una ventana a la óptica de la industria de la comunicación y la migración a las plataformas digitales debe ser inminente y perentoria. Este cambio trae múltiples ventajas para la preservación del medio ambiente entre ellas:

1.- Disminución de la tala de árboles para producir el papel para periódicos impresos porque la versión digital puede sustituirlo.

2.- El nivel de difusión tan amplio que da las plataformas digitales permite que las campañas de concienciación del uso debido de los recursos naturales se despliegue en diferentes continentes en un corto tiempo y al menor esfuerzo.

3.- Los dispositivos móviles permiten hacer seguimiento y un intercambio de información más personalizada sobre el tema.

Luego de plantear como cuidar al planeta desde las plataformas digitales se debe entender su uso y el poder de influencia que tienen dentro del mundo 2.0  

El poder del internet en la industria comunicacional.

De acuerdo a Nick Srnicek quien define en su libro Capitalismo de plataformas (2017), a las plataformas digitales como  “En el nivel más general, las plataformas son infraestructuras digitales que permiten que dos o más grupos interactúen. Por lo tanto, se posicionan como intermediarios que reúnen a diferentes usuarios: clientes, anunciantes, proveedores de servicios, productores, proveedores e incluso objetos físicos”1

Ahora bien la utilización eficiente y eficaz de estas herramientas se define a través del objetivo que se quieran alcanzar, porque no solo basta conocer un concepto teórico  también es necesario diseñar la estrategia para medir el éxito de su utilización.

Por ello, para alcanzar la difusión de la información en sus diferentes formatos se pueden destacar estas plataformas:

1.- Educativas: Un blog o página  web han sido diseñadas para desarrollar contenido extenso que aporte valor sobre una temática y ayude al posicionamiento del autor a través de la aplicación de las técnicas de SEO (Search Engine Optimization )sus siglas en inglés, lo que permite  la práctica de optimizar para motores de búsqueda.

2.-El streaming: Es el consumo de contenido multimedia  a través de transmisiones en vivo o retrasmisiones,  donde el usuario puede acceder a la información  importante. Uno de los mayores ejemplos es youtube su alta cantidad de suscriptores hacen de esta red social, la segunda más grande del mundo y  la más utilizada para este tipo formato.

3.- Las redes sociales: Twiter, Facebook e Instagram (son las de mayor uso) ayudan a la difusión de la información y fomentan la interacción entre los usuarios, lo que permite generar opiniones y debates sobre temas importantes o similares entre las comunidades, dando paso a matrices de opiniones importantes.  

4.- La mensajería instantánea: Whatsaap o Telegram representan una buena técnica para el intercambio de información personalizada con el usuario constituyendo un mecanismo de acercamiento directo.

En definitiva el hombre tiene un gran desafío, convivir en dos ecosistemas que en la actualidad forman parte activa de su vida, el digital  que consume la mayor cantidad de su tiempo y el ambiental un acompañante silencioso que necesita ser tomado en cuenta para mantener el equilibrio entre el planeta y el ser humano.



Importante determinar realmente ¿las plataformas digitales representan esa oportunidad de que la ecología se pueda recuperar de los fuertes golpes ocasionados por el hombre?

domingo, 9 de febrero de 2020

El Marketing Emocional la nueva cara de las marcas

Con el pasar del tiempo las estrategias del marketing han ido variando según las exigencias y deseos del público meta, ejemplo en el 1.0 se centraba en los productos y  sus caracteristicas, el 2.0 resaltaba el análisis del comportamiento del consumidor y el 3.0 es denominado el marketing de las emociones, porque aboca los deseos de las personas que son movidos por sentimientos más que por la lógica.

Con la implementación del marketing 3.0, definido por Phillip Kotler como el de las personas, se constituye un acercamiento a las emociones de los usuarios, y esto representa un desafío para las marcas, tanto las ya posicionadas, como las que emergen al calor de la conexión y la humanización de sus productos.

Lo emocional mueve la acción de compra.


 
En la actualidad, las marcas deben conectar con las emociones de su público meta para crear una fidelidad, o más bien aficcionados, y de esa manera  ser recordados en la mente del usuario como el que solucionó un problema existente,convertiendo la mayor cantidad de acciones en ventas potenciales.

¿Cómo hacerlo?

 5 tips para que tu marca cree aficción en las personas

 1.- Inspiración: las marcas deben crear las circunstancias para que sean vistas como figuras heróicas que no se hacen indiferentes ante problemas sociales.

2.- Aspiración: emular casos exitosos que nacieron de una vida normal y que las personas aspiran a alcanzar, como por ejemplo una estabilidad financiera o ganar un gran premio en algún deporte.  

3.- Expresa amor: atraer con el sentimiento universal como es el amor, puede visibilizar la propuesta de valor de la marca, mostrándola creible, natural y que le puede aportar al público una sensación de alegría y bienestar.

4.- Una conexión con un hito: circunstancias cotidianas de a vida pueden hacer que las marcas conecten y la estrategia funcione con el buyer ideal.

5.- Enfoque local: las marcas pueden conectar con el arraigo del sitio donde deciden hacer el negocio.

Lo importante es que las marcas deben tener clara la propuesta de valor y saberla mostrar, para que através de la credibilidad y la transparecia sea más fácil adentrarse en la mente del usuario.